Versión v1.0 · Última actualización: 16 de julio de 2026

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1. Créditos consumidos por fallo técnico

Si un video no se genera por un error de nuestro lado (proveedor caído, cuota agotada), los créditos se devuelven automáticamente. Si no ves la devolución en 24 horas, escríbenos.

2. Suscripciones

Puedes cancelar en cualquier momento. La cancelación evita el siguiente cobro; no reembolsamos períodos ya iniciados.

3. Recargas

Las recargas de créditos no son reembolsables una vez utilizadas. Si no las has usado, puedes solicitar reembolso dentro de los 7 días de la compra.